网销保险理赔~网上销售保险理赔
- 1、线上购买保险没有代理人,出险理赔很麻烦
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线上购买保险没有代理人,出险理赔很麻烦 (一)
答保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
小诺解答:
您好!
首先,理赔服务都是由保险公司提供。保险代理人只是保险公司和客户的中介,不参与理赔审核和支付的过程,起到传递的作用。在线上购买保险的理赔和线下没有太大差异,反而因为网销产品的理赔不受地域限制而更加方便。在线上购买保险,出险后,要第一时间拨打保险公司的客服电话,申请理赔,提供身份信息和保单号之后,客服会告知你理赔应收集的资料和理赔的流程。
线上购买保险没有代理人,解决理赔的渠道:
1、找购买保险的平台。如打电话给客服,根据对方的要求准备和提供相应的材料,发送至保险公司的官微或电子邮箱,核赔人员线上处理即可,或者将理赔材料邮寄至保险公司指定地点。
2、去所购买保险的保险公司柜台。有些公司是要求去到固定的分公司办理服务。
3、找所购买保险的保险公司。打保险公司客服电话要求提供理赔服务,按照客服所说操作即可。
虽然生活经常设置难关给我们,但是让人生不都是这样嘛?一级级的打怪升级,你现在所面临的就是你要打的怪兽,等你打赢,你就升级了。所以遇到问题不要气馁。如需了解更多网销保险理赔的信息,欢迎点击酷斯法其他内容。
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